当家里的网络电视突然没信号时，可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 重启设备：
– 关闭所有连接到网络的智能设备，包括电视、电脑、手机等。
– 等待30秒至1分钟，让所有设备都完全断电。
– 重新开启所有设备，并检查是否能够正常连接网络。
2. 检查网络连接：
– 确认你的路由器和调制解调器（modem）是正常工作的。
– 尝试使用其他设备（如笔记本电脑或智能手机）连接到相同的网络，看是否正常工作。
– 如果问题依然存在，可能是路由器或调制解调器的问题，需要联系服务提供商进行检修。
3. 检查信号强度：
– 在电视上打开“设置”菜单，找到“网络”或“互联网设置”。
– 查看当前的信号强度，如果信号弱，可能需要调整路由器的位置或者尝试更换信道。
4. 重启路由器：
– 关闭路由器电源，等待1分钟后重新开启。
– 再次尝试连接网络，看看是否能够恢复信号。
5. 检查频道设置：
– 进入电视的网络设置界面，确保频道设置正确无误。
– 有时候频道错误也会导致无法接收信号。
6. 检查电视设置：
– 在电视上找到“网络设置”或“网络连接”选项。
– 确保电视的无线网卡已启用，并且与无线网络兼容。
7. 更新软件：
– 检查电视和所有相关设备的固件版本，确保它们都是最新的。
– 前往制造商的官方网站，下载并安装最新的固件更新。
8. 检查物理连接：
– 确认所有的电缆和接口都没有损坏或松动。
– 如果是有线连接，检查网线是否插紧，水晶头是否完好。
9. 联系技术支持：
– 如果以上步骤都无法解决问题，可能是硬件故障。
– 联系电视或网络设备的制造商客服，寻求专业的技术支持。
10. 检查邻居的网络：
– 如果你怀疑是邻居的网络问题，可以试着访问邻居的网络看看是否也有同样的问题。
– 如果邻居的网络没有问题，那么问题可能出在你的网络设备上。
如果以上步骤都不能解决问题，可能是电视或网络设备出现了硬件故障，这时候就需要联系专业人员进行检查和维修了。