随着科技的不断进步,各大快递公司纷纷加入智能小程序的行列。继邮政EMS、申通速递、中通快递等快递品牌之后,顺丰也积极推出了自己的百度智能小程序。在百度APP中搜索“顺丰速运”,便能迅速跳转至该智能小程序,从而为用户提供一站式的服务体验,包括查价、扫码寄件以及物流追踪等需求。
通过顺丰速运的智能小程序,用户可轻松预约一小时取件服务或选择不同时段的取件服务,均能享受到快速取件和准时送达的优质服务。用户还能通过查快递功能实时掌握快递寄送的进度。值得一提的是,该智能小程序还特别推出了“医寄”服务,基于顺丰速运的“医安心递”产品,满足个人及月结客户对于医寄递的需求。
快递类服务小程序的推广确实存在一定门槛,对于使用场景有着较高的要求。百度智能小程序的分发规则却为这一问题提供了解决方案。由于搜索承载了用户大量的精准需求,且每天的搜索次数高达数十亿次,因此非常适合这类有针对性的场景导入。无论是查快递、查违章还是查机票等,都是用户主动产生的需求。通过用户的搜索行为,智能小程序能够精准匹配到真正有需求的用户,并锁定相应的使用场景,从而提高用户粘性。
自今年3月份起,百度在搜索结果中全面接入了智能小程序。对于同质量内容,智能小程序将获得优先展示的机会。当用户在百度App搜索“寄快递”、“我要寄顺丰”等相关关键词时,顺丰速运的智能小程序便会出现在搜索结果页的首位。智能小程序的开发者们还可以通过多种途径获取海量用户,如“泛词聚合卡片”、“阿拉丁卡片展示”等。可以预见,像顺丰速运这样的服务类智能小程序将通过百度搜索获得比过去更多的流量。