关于5Why分析法的深度解析
5Why分析法，也常常被称作“五问法”，是对一个特定问题点持续询问为何（WHY），直至探明其真正原因的过程。它追求的并非简单的解决问题，而是透过表面现象深入挖掘问题源头，从根本上提出解决方案。通过准确把握问题根源并采取针对性的对策，能够有效避免问题的重复出现。
这一方法来源于一次新闻发布会上的对话。丰田公司的大野耐一在回答有关“为何公司汽车质量如此出色”的问题时，提到了他经常在车间中与工人交流，对问题持续追问“为什么”，直至得到满意的答案。这种对问题根源的深入挖掘方式，逐渐成为了丰田公司著名的“五个为什么”的起源。5Why分析法也被广泛认知为丰田公司的“五问法”。
现如今，这种方法不仅在丰田公司内部得到广泛应用，更被其他多种管理方法所采纳，如持续改善法（Kaizen）、精益生产法（lean manufacturing）以及六西格玛（Six Sigma、6σ）法等。
在实际应用中，5Why分析法并不局限于仅问五个“为什么”。有时可能只需三次提问就能找到答案，而有时则可能需要更多次的提问。关键在于要沿着因果关系的链条，持续追问直到找到问题的根本原因。该方法并不局限于从技术角度进行分析。由于问题的产生往往涉及多个方面和维度，因此从不同角度进行问题分析往往能获得更好的效果。
以丰田大野耐一为例，他曾通过连续五次提问来找出机器停机的真正原因：从机器停机到润滑泵的轮轴耗损的真正原因再到最后确定解决方法是加装滤网的过程。如果没有运用5Why法这种深入探求的精神去解决问题，员工可能会采取治标不治本的方式处理，比如简单换根保险丝，而不是从根本上解决问题。