一、产品概述与背景
自2014年5月联合阿里推出神马搜索以来,UC浏览器在不断演变与升级。在短短一个月内,它便获得了市场第二的位置,并成为了默认的搜索引擎。不久后的2014年6月,阿里巴巴集团与UC优视宣布整合,UC优视全面融入阿里巴巴集团,形成了阿里UC移动事业群。至2015年4月,阿里集团的整合完成,UC浏览器、地图、神马搜索、九游、PP助手以及移动阅读平台阿里文学共同构成了阿里在移动互联网领域的全新六大业务矩阵,其中UC浏览器为核心产品。
二、市场分析
随着UC浏览器功能的演变,它已不仅仅是单纯的浏览器,还融合了新闻客户端、搜索引擎等功能,因此其市场环境也发生了显著变化。我们分别研究这三个板块的市场状况。
浏览器市场:
尽管第三方浏览器的安装率及用户增长率仍然可观,但浏览器市场已经达到了极高的饱和度。值得注意的是,浏览器是手机出厂配置的必备软件,72.4%的用户会选择安装第三方app。这显示了用户对浏览器体验的高要求,也意味着该市场竞争激烈。UC浏览器之所以能长期保持市场定位精准并稳定收益,主要得益于其高使用率及用户体验至上的特点。
新闻阅读市场:
手机新闻客户端已成为网民获取新闻的主要渠道。UC浏览器的新功能实则瞄准了这一市场。手机新闻客户端的用户规模巨大,显示出用户对新闻阅读体验的高度重视。
搜索引擎市场:
移动搜索用户规模持续扩大,增长率逐步上升。神马搜索能占据第二的市场份额,得益于UC浏览器的庞大用户群及良好品牌。
三、用户分析
用户需求:
用户需求的调查数据显示,网址导航、新闻阅读、小说阅读、信息检索与浏览是用户的主要需求。阿里巴巴的业务矩阵能够覆盖这些用户需求。尽管UC浏览器功能全面,但在每个领域都面临体验更好、更专业的竞品。UC浏览器的改造策略是强化新闻阅读功能,以之为突破口。
用户使用场景:
用户常在碎片化的时间内使用浏览器,因此互联网正朝着综合类超级app的方向发展。这一趋势要求更好的用户体验。
四、产品分析
为了更好地理解UC浏览器的特性,我们选择QQ浏览器和360浏览器作为竞品进行对比。
结构层:
主流浏览器的结构有相似之处,核心为搜索引擎+网址导航+推送。UC浏览器在推送方面选择了更精准的定位,主页面推送新闻咨询。在搜索引擎方面,三款浏览器默认搜索引擎多为自家产品,其中360浏览器的搜索功能开放性不强。
功能层:
UC浏览器的新增功能——新闻资讯阅读,改变了其商业模式和运营模式。这一功能的加入不仅仅是功能的叠加,也调整了产品的结构和体验。新闻阅读相比其他功能更偏向刚性需求,用户体验效果良好,产生了用户粘性。
表现层:
三款浏览器的UI效果相似度较高。UC浏览器的视觉效果和交互效果有所提升,与新闻客户端的差距不大,优于部分新闻客户端。
后记:
UC浏览器采用大数据分析和用户标签设计,实现千面资讯推送,这是其新的宣传口号。其实这只是互联网产品中已经多次出现的技术。UC浏览器的变化在于其受众人群、主功能及产品结构的变化。其重点在于新闻阅读功能的强化,本文对此进行了重点分析。由于数据的不完善,部分分析可能存在主观性和不确定性,敬请读者谅解。《XX分析文章PDF文件》另附于此。(注:PDF文件的具体内容请自行补充)