杨正大：以技术和情怀革新在线教育
本刊记者/赵一苇
作为在线教育领域的佼佼者，杨正大以其独特的视角和坚定的信念，将在线教育推向了新的高度。
杨正大，iTutorGroup创始人、董事长兼首席执行官。他在化学领域的学术成就和在在线教育行业的创业经历都令人瞩目。毕业于加州大学洛杉矶分校的杨正大，拥有博士学位。他在东京大学任教多年后，辞职创立了iTutorGroup并将其发展为全球领先的在线教育集团。
他凭借着敏锐的市场洞察力和卓越的技术实力，带领团队创建了全新的在线教学系统，引领在线教育行业的变革。他倡导在线小班课成为引领行业的教学形式，通过高质量的教学课程深入到三四线城市，看到了在线教育的未来，也把握住了教育变革的方向。
杨正大具有“极敏锐的方向感”。前，他就在教育行业中开拓了一场在线化变革。凭借对市场的准确预判和对企业方向的有力把控，他实现了在线教育事业从0到1的突破。在互联网还未普及的年代，杨正大就已经察觉到互联网对教育的巨大潜力，并准确地捕捉到“交互性”和“数据化”两大特点。这也是他创办iTutorGroup的核心竞争力所在。
从最初创业的十几人小公司到如今拥有数千名员工、覆盖全球的大型企业，iTutorGroup的发展离不开杨正大的领导。他带领公司走过了一段不平凡的发展历程，将公司打造成为全球领先的在线教育集团。如今，在线教育市场迎来爆发式增长，杨正大依然坚持自己对行业的理解和方向感：在互联网的平等连接特性和大数据、人工智能技术的推动下，大规模个性化教育将迎来新的发展机遇。他坚信，未来十年，在线教育会取代线下教育成为主流。
杨正大的成功并非偶然。他的成长背景和对教育的深刻理解为他打下了坚实的基础。他深受父母的影响，对教育事业充满热情。求学时，他对化学专业的深入研究使他具备了严谨的思维和耐心。在攻读博士期间，他亲身体验并尝试了互联网的新奇与可能性。这些经历使他具备了创办在线教育企业的素质和能力。
在杨正大的领导下，iTutorGroup不断探索和创新。他坚持将数据技术融入教育产品，打造以网络为平台的真人实时在线教学系统。他注重个性化教学服务，通过数据技术实现师生匹配，让学生找到适合特定学习阶段的教师和学习方法。他还提出了引领行业的“一对多”在线小班课形式，兼顾学习效果与商业可持续性，同时实现个性化与规模化。
除此之外，杨正大还非常注重客户理念。他将“以客户为中心”的经营理念融入公司文化中强调客户的满意度和信任度是公司的核心竞争力之一。他设立了专门的客户保护部门负责处理客户的问题和意见并倡导建立双向信任机制形成良性互动。他还坚持跟客户建立良好的关系并身体力行地为客户着想这也是公司能够不断发展的重要原因之一。
展望未来杨正大坚信技术将继续赋能在线教育并将持续加大技术投入探索人工智能在教育场景的深度应用。同时他还将加速平台化建设整合全球教育资源打造综合性的在线教育平台为更多课程产品和教育服务提供支持。他期待未来在线教育能够兼顾个性化和规模化将在未来三到五年内取代线下教育成为主流。同时他也强调AI的作用未来将是AI+真人老师的结合各自发挥优势共同推动教育的发展。