陈先生喜提奔驰车
陈先生兴高采烈地去浙江之信奔驰4S店提车，型号是奔驰GLB220动感型越野车。当他把车开出4S店仅几公里后，就遇到了问题。
在杭州下沙路上，陈先生尝试启动车辆，却发现刹车、系安全带后，按了多少次油门键都无法启动。他反复尝试，但仪表盘显示“48伏车载电气系统故障，请参见用户手册”。这让陈先生感到非常困扰，因为这辆车的价格高达198900元，而且是第一次出现问题。
在提车的当天，陈先生开出4S店后不久，在距离加油站大约3公里的地方，加油时车子突然熄火。加完油后，他尝试启动车辆却失败了。维修人员赶到现场检查，初步判断是DCDC转换器故障。他们告诉陈先生系统需要升级并把车子拖回了店里。
陈先生对此感到非常不满，因为他觉得作为消费者，购买的新车在大门刚出去就出了问题是非常不愉快的体验。经过检测，维修技师发现电瓶旁边的传感模块出了问题。由于陈先生当时有事情要忙，就先离开了。晚上回来时，4S店尝试用试驾车的配件进行替换以解决问题。第二天车辆又无法启动了。
陈先生再次来到4S店并告知他们车辆仍然无法启动。因为交通费和拖车费用等问题尚未谈妥，他选择自费将车子拖回家。目前，4S店提出补偿3万元维修，但陈先生不同意这一方案。他表示他的诉求是要求更高的维修。工作人员表示需要新闻回应此事，但今天新闻不在店里。
对于新车才开了三公里就无法启动的问题以及是否符合三包的退换等问题，浙江之信汽车有限公司新闻表示正在积极与客户沟通并进一步检查车辆情况。初步判断是DCDC转换器故障导致的无法启动问题。同时表示会尽快解决配件问题并与客户沟通解决方案。陈先生反馈称，4S店表示需要将相关数据报送给厂家进行分析，大概需要四五天的时间来解决这个问题。他愿意等待结果。