关于找回服务密码的问题，我可以为您提供一些基本的步骤和建议。如果您正在尝试找回服务密码并且遇到了问题，例如服务代码为 6012 的问题，您可以尝试以下步骤与 10086（移动客服热线）联系以找回您的服务密码。
您可以拨打 10086，这是移动的客服热线。在接通人工服务后，您可以告知服务人员您想要找回服务密码的需求。他们可能会要求您提供相关信息以便确认身份，比如您的手机号码或者身份证信息等。您需要提供准确的信息以便客服能够准确地识别您的身份并帮助您找回服务密码。
如果您忘记了服务密码，服务人员可能会为您提供重置密码的选项。您可以按照他们的指示操作，设置新的服务密码。请注意，为了保障账号安全，新密码可能需要符合一定的强度要求，比如包含字母和数字等。如果您遇到了特定的错误代码（如 6012），请向服务人员说明情况，他们可能会针对这个特定的错误码给出解决方案。
为了避免类似问题的再次发生，建议您记录好您的服务密码，并保存在安全的地方。如果您担心忘记密码，可以考虑将密码记录在安全的密码管理系统中，或者设置提醒功能以防忘记。