各大运营商的流量赠送策略，无疑是他们提升用户忠诚度的一大手段。在这背后却隐藏着一些不为人知的秘密，一些用户发现自己获赠的流量在使用不久后就遭遇了额外的扣费，仿佛始终难以逃脱运营商的某种“套路”。
最近，重庆的士向媒体反映了自己的经历。原本每月只需支付39元费用并享受10G流量的士，因为流量不足，在今年年初联系了移动客服寻求解决方案。客服向她表示，只要继续使用该号码一年，每月都可以“免费”获得额外的10G流量。听起来似乎是一个不错的福利，士欣然接受。
当士在三个月后查询话费账单时，却惊讶地发现有一笔名为“承诺消费套餐流量升级（10GB）”的扣费项目。她立刻联系了移动客服询问原因，却得知免费流量的前提是她每月的消费要达到70元。如果未达到这一标准，系统就会自动补足差额。这让士感到非常困惑和不满，因为她并没有接到任何关于这一消费标准的通知或提醒。
更令人难以接受的是，士表示在办理这项业务时，客服并未提及这一额外的消费要求。面对士的质疑，移动客服表示将向上级反馈这一问题。在社交媒体、论坛和投诉平台上，类似的经历屡见不鲜，许多网友都反映他们曾被以各种方式诱导消费。
对此，专家指出，无论是赠送流量还是推销套餐，运营商都有责任明确告知消费者所有的规则和细节。他们不能让消费者在不知情的情况下陷入“陷阱”，更不能通过欺骗的方式来获取利益。根据《消费者权益保》的相关规定，如果运营商故意隐瞒真实情况导致消费者受损，他们需要承担相应的法律责任。
对于广大消费者来说，面对这种“套路”，我们需要更加警惕。建议大家在办理类似业务时，务必详细询问并了解所有细节。养成定期查看账单的习惯，一旦发现异常，立即采取行动维护自己的权益。只有这样，我们才能更好地保护自己的利益不受侵害。