从事团队管理已逾十年，我深有体会——当员工表现时，就如同家中Wi-Fi信号不佳，需审视工作环境是否存在干扰。在你的办公室中，或许存在着五个隐形的“信号”，它们悄悄偷走了员工的动力与热情：
其一，工作内容的单调乏味。
工作的本质不应只是速溶咖啡的平淡，也需要有拉花般的创意与乐趣。记得曾在火锅店看到服务员因重复擦桌而心生厌倦。后来店长他们参观农场，亲眼看到他们所服务的餐桌上的锅底油转化为有机肥料滋养出的蔬菜，他们重新找到了工作的使命感。任务中融入人情味，即使是简单的扫地工作也能演奏出交响乐般的旋律。
其二，过度控制，限制员工自。
如同坐在副驾驶却试图掌控方向盘，这不仅无法有效前进，还可能引发混乱。苏州的一家广告公司实施的“周五我做主”策略就是一个很好的例证。这一天，即使是实习生也有权参与决策过程，结果周五的创意提案被客户选中的几率增加了35%。真正的领导不在于手握多少钥匙，而在于是否敢于将钥匙交给员工，信任他们的决策能力。
其三，缺乏挑战与变化的工作环境。
在办公室长时间重复同样的工作就如同在跑步机上永无止境地奔跑。有一位程序员在枯燥的代码工作中迷失了方向，跳槽后面对新的挑战和客户的批评反而激发了他的创造力，推动了七个重要项目的创新。我们需要时不时地将自己投入陌生的环境中，去迎接新的挑战和机遇。
其四，缺乏及时有效的正面反馈。
真心的赞美和表扬就如同阳光对于植物的重要性。我曾见过一些领导在员工离职后才寄出表彰信，这种做法显然无法激发员工的积极性。我现在的团队中，我会在会议中及时表扬和激励员工，让他们感受到自己的价值被认可。这种表扬如同微信红包一样，过了时效便失去了意义。
其五，忽视员工的情绪管理。
如同手机内存堆积过多会影响运行效率一样，员工在工作中积累的负面情绪也需要得到释放和管理。在上海的一家律师事务所实行的“心理健康日”策略就是很好的例证。在这一天，员工可以放下工作去处理自己的压力和情绪问题，结果全年的工作效率反而得到了提升。压力管理得当可以转化为创意和动力。团队管理的核心在于平衡和激励：给予员工足够的价值感和自；提供新的挑战和机会；及时表扬和鼓励；以及提供情绪释放的出口。不必过于追求KPI的短期目标，有时候适当的放松和调整反而能激发更大的潜力。