支付宝近期更新的9.9版本引发了广泛关注。对于我们这些经常使用淘宝和支付宝的人来说,新版本的改变究竟意味着什么呢?接下来,我想和大家分享一下我对这个新版本的一些理解和看法。
支付宝9.9版本主要在以下几个方面进行了更新:
1. 首页改版:这是最为明显的改变。新版本将首页的大部分功能进行了折叠,只保留了四个最重要的基本功能栏和一个两排的自定义功能区。自定义功能区可以根据用户的使用习惯进行定制,调整首屏展示的功能以及顺序。
2. 服务信息Card化:在Feed流中,各种服务信息的Card化让查询信息更加方便。目前出现的有芝麻信用分更新、账单推送、快递信息等。
3. 加好友,发动态:这一功能在首页得到了突出的展示,也让一些人发表了自己的看法。
4. 语音助手:还有一个值得关注的功能是智能语音助手。首页顶端的搜索栏现在可以通过语音来触发各项服务。
新旧版本的对比已经有很多文章进行了详细的阐述,这里不再赘述。我们更关心的是这些改动背后的布局和目标。支付宝一直在连接与钱相关的所有事物,现在它想要提高使用率和覆盖率,就需要从全面转为精准。原来的首页设计平铺了数十个功能,只能说是一种权宜之计。
改版后的支付宝,通过用户主动选择(手动调整首页功能)、被动唤起(语音助手)、定制推送(服务类Card),实现了工具类服务的定制化和智能化,尽可能满足每个用户个性化的需求。基于大数据的支持,支付宝能够知道用户最常使用的功能以及最常浏览的信息,把这些信息前置到首屏,提供更快更精准的服务。支付宝还对接了口碑等功能,为商家提供了更精准的推广方式。
支付宝的野心也逐渐清晰:它要做的不只是社交,而是生活服务的闭环。这次改版简化了页面布局,改动了信息结构,提供了更多的可拓展性。比如信息Card化、语音助手、Feed直接可以接受打赏等功能,都为未来的发展提供了各种可能性。
除此之外,支付宝还向合作伙伴全面开放了覆盖商业运作全流程的12大分类能力,以及千万的商家资源。这意味着支付宝的影响将会越来越大,它将直接参与到消费者的消费决策和消费反馈中,甚至将整个消费链条中的更多环节放在支付宝中进行。
分析到这里,我们可以看到支付宝的野心并不仅仅是社交,而是想要打造一个生活服务的闭环。它的对标并非微信,而是想要抢占和消费相关的市场,例如大众点评、美团、饿了么等平台。支付宝的优势在于它的数据和技术优势,以及和阿里系的深度整合。